יהב לוגיסטיקה בע''מ

לקוחות פרטיים

יהב לוגיסטיקה שלחויות

 גם בעולם הממוחשב והמודרני של היום אנו נדרשים לבצע מפעם לפעם העברה פיזית של מסמכים או חפצים. דברים אלו נכונים הן למגזר הפרטי והן למגזר העסקי. אינכם חייבים לפתוח כרטיס לקוח בחברת יהב ולהצטרף כמנויים קבועים על מנת ליהנות משרותי הבלדרות של חברת יהב. מוקדני חברת יהב ערוכים ומוכנים וכל שעליכם לעשות הוא לחייג אלינו ולהסביר בדיוק מהו השירות הנדרש מבחינתכם. בטרם תתקשרו למוקד ההזמנות תוכלו לבדוק לבד מהו סוג השירות הנדרש באמצעות המידע שלהלן :


מהיכן יש לאסוף את השליחות ומהו יעדה הסופי ?

 

לשאלה זו ישנן מספר תשובות המפורטות להלן :

 

השליחות נמצאת אצלכם - יש להגיע ולאסוף אותה ממשרדכם / ביתכם , המסירה תהיה לנמען בכתובת

אחרת.

 

השליחות אמורה להגיע אליכם – יש לאסוף את השליחות מהשולח הנמצא בכתובת הידועה לכם ולהביאה אליכם , למקום בו אתם נמצאים לבית / לעבודה / כל מקום אחר.

 

השליחות לא עוברת דרככם -  למרות שהזמנת השליחות תבוצע על ידיכם , את המשלוח יש לאסוף מכתובת אחת ולהעבירה לכתובת אחרת , במקרה זה המשלוח אינו עובר אצל מזמין השליחות , תשלום השליחות הינו באחריות השולח ועל כן על מזמין השליחות להכין פרטי כרטיס אשראי לחיוב בטרם יבצע הזמנת השליחות.

 

האם השליחות מוכנה כעת ?

 

השליחות מוכנה עכשיו וניתן לאסוף אותה מרגע זה ,

 

או

 

השליחות אינה מוכנה למשלוח או שהשולח אינו זמין בשלב זה בכדי למסור השליחות לשליח,
לדוגמא: ניתן לאסוף את השליחות החל מהשעה 9:00 בבוקר אך לא לפני כן מאחר והבנק עדיין סגור, 
דוגמא נוספת: ניתן לאסוף השליחות החל מהשעה 13:00 מאחר וכרגע עדיין עובדים על הכנת המשלוח.  

  

עד מתי ניתן לאסוף את המשלוח ?

 

את המשלוח אפשר לאסוף ללא מגבלת זמן (מתי שרוצים) ,

 

או

 

את המשלוח חייבים לאסוף בזמן מוגבל למשל תוך שעתיים או עד השעה 13:00 בצהרים.

 

עד מתי יש למסור את המשלוח ?

 

1.      בתוך שעות ספורות

 

2.      בתוך יום אחד או יותר

 

3.      במועד מוגדר ביותר למשל : מחר בין 10:30 ל 12:30

 

מהו גודל המשלוח ?


מעטפה ; חבילה קטנה כגון קלסר משרדי ; קרטון גדול בנפח ארגז הכולל 5 קלסרים ; גדול יותר ;

 

 

 

האם יש לאסוף או להחזיר מהנמען בחזרה לשולח ?


אם מדובר במשלוח הלוך חזור , נא להדגיש זאת בעת הזמנת השליחות ולציין מה לבקש מהנמען להחזיר לשולח ,

 

אם יש להחתים את הנמען על מסמך בכדי שישמש אסמכתא לביצוע המסירה נא לציין זאת, נא לצרף אישור מסירה לשליחות , נא לציין האם אישור המסירה נדרש להחזרה מיידית באותו היום לשולח.

 

האם מדובר במסירה משפטית ?

 

לדוגמא : כתב תביעה , כתב הגנה , דרישה לפני הגשת תביעה , העברת מסמכים לצד שכנגד ,

 

באם מדובר במסירה משפטית נא לציין מראש מה יתבקש השליח לבצע במידה ולא יוכל לבצע המסירה מכל סיבה שהיא , למשל:

 

הנמען אינו במען , הנמען מסרב לקבל המשלוח , הנמען מסרב לאשר / לחתום על אישור המסירה.

 

ניתן לבצע התשלום בעבור המשלוח במזומן , שיק או כרטיס אשראי ויזה או מאסטרכארד.